Demoras en Envíos Debido a los Procedimientos Mejorados de Seguridad e Higiene por COVID-19
5/18/2020
Nuestros equipos están trabajando arduamente para entregarte tus productos de la manera más expedita posible. Debido a la situación de COVID-19, nuestros almacenes funcionan con procedimientos mejorados de seguridad e higiene para ayudar a proteger a los miembros de nuestro equipo. Si bien estas medidas son críticas para ayudar a garantizar la seguridad de los miembros de nuestro equipo y la continuidad de nuestro negocio, sí agregan algo de tiempo al proceso. Además, también puede haber demoras por parte de los transportistas de envíos que están fuera de nuestro control. Valoramos a nuestra comunidad Arbonne y agradecemos tu paciencia y comprensión mientras navegamos por estos tiempos sin precedentes.
Jean-David Schwartz
Director Ejecutivo
Declaración sobre la carta emitida por la Comisión Federal de Oficios de EUA (U.S. FTC)
4/25/2020
La Comisión Federal de Oficios de EUA, (US Federal Trade Commission) emitió una carta solicitando que ciertas publicaciones de medios sociales no conformes a diversas normativas, realizadas por algunos Consultores Independientes de Arbonne, fueran removidas inmediatamente. En respuesta, Arbonne ha tomado y está tomando acciones inmediatas sobre este, que la empresa considera un tema de extrema seriedad.
Lamentamos sinceramente el contenido publicado por ciertos Consultores Independientes que no acataron, tanto la normatividad de la FTC, como tampoco nuestros valores fundamentales, nuestros procedimientos y políticas, ni nuestro código de ética. Arbonne se apega a la más alta normatividad y códigos de integridad, y no toleramos publicaciones engañosas, no éticas, o ilegales en torno a las propiedades de nuestros productos o a nuestras prácticas, especialmente dada la seriedad de la actual contingencia Covid-19.
Nos enorgullece poseer una cultura de acatamiento a normas, y estamos tomando acciones inmediatas para remover estas y otras publicaciones similares, y fortalecer aún más nuestras prácticas para así prevenir futuros incidentes. A los Consultores Independientes que han sido identificados por la FTC como responsables de dichas publicaciones, se les cerrarán sus cuentas. Arbonne no tolera esta, ni ninguna otra práctica, que intente tomar ventaja de la actual pandemia Covid-19, ni de ninguna otra actividad no conforme a la normatividad en vigencia.
Cualquier indagatoria por parte de la prensa o medios de comunicación debe ser dirigida a: communications@arbonne.com